日立建機ティエラは、建築用ショベルを製造する会社。
この会社で組織風土改革を立ち上げたのが、商社を経て日立建機ティエラに入社した異色の経歴を持つ中根義人さんだ。中根さんの目に同社は、「おとなしく、意見を言わない風土」と映った。もっと、組織を活性化することが重要な課題だと確信し、組織風土改革を推進した。

とはいえ、組織風土改革は、始めてみないとどうなるか分からないことも多い。中根さんにしても、当初は活動の目標や成果イメージが定まっていなかったと述懐する。しかし、活動をするうちに、徐々に賛同者が増えてきた。

中根さんの想いに応えた一人が、開発設計センタの川本 純也さんだ。川本さんは、思ったらすぐ実行のアイディアマン。現在は、「世界一の開発プロセス」の実現へ向けて、オフサイトミーティングを活用し、様々な成果を上げている。

もともと開発部隊は、「個人で、淡々と」仕事をする風土であったという。オフサイトミーティングを導入することで、メンバーが自分の想いを語り始め、「世界一の開発プロセスをつくる」ことが目標となり、「チームで、ワクワクする」仕事のスタイルへと進化した。

突破口となったのは、過去の製品の歴史を振り返るオフサイトミーティング。開発部の先人たちの仕事を丁寧に振り返ることで、お客様に感動を与える商品には、「二律背反を超える」ことが必要であることに気づく。つまり、例えば「コンパクト」を追求すると、「安定感」が犠牲になるといった二律背反を、どちらも犠牲にせずに両立するような「アイディアにあふれた製品」を作ることが大事なのだ。

川本さんは、「製品の詳細は、開発中なので触れられませんが」と申し訳なさそうに話すが、その口調からは、現在ワクワクしながら開発に取り組んでいること、また、製品への自信と手ごたえがにじみ出ていた。
世の中を驚かせて、お客様の心を驚かせる新製品の誕生を、楽しみに待ちたいと思う。